LO QUE DEBE SABER ANTES DE EMBARCARSE, EN EL CATAMARAN SENSATION:
• En San Andrés sale desde la casa de la cultura (Nos reservamos el derecho de Admisión).
• Siempre se recomienda tomar algún medicamento contra el mareo 1 hora antes del viaje.
• Todos los pasajeros deben presentar la tarjeta de turismo o tarjeta de residencia OCRE
• Los pasajeros deben presentar en el lugar de abordaje 1 hora antes de la salida de la nave.
• El proceso de abordaje finaliza 30 minutos antes de la hora de salida, si usted no se ha presentado daremos por entendido que usted no viaja y dispondremos de su cupo.
• Todo cambio o cancelación sobre su tiquete genera una penalidad por persona (Adulto o Niño).
• Cada pasajero pagando tarifa de adulto tiene derecho a 2 piezas de equipaje. La tercera tendrá un costo adicional.  Pasajeros con tarifa de niños tiene derecho a 1 pieza de equipaje.
• Por seguridad todo equipaje será revisado por las autoridades competentes.
• Si transporta cajas estas deberán estar abiertas para verificar su contenido.
• Cada persona es responsable por su equipaje de mano y/o equipos electrónicos tales como computadores, cámaras fotográficas, filmadoras, teléfonos celulares, etc.  La empresa no se hace responsable en caso de daño o perdida.
• Personas bajo efectos de alcohol o cualquier droga ilegal no serán admitidas.
• Se prohíbe ingerir alcohol o cualquier sustancia ilegal durante el viaje.  No se recomienda viajar con " Guayabo".
• Por su seguridad y la de los demás pasajeros  se prohíbe el transporte de productos inflamables o corrosivos como acido, gasolina, etc.  Estas sustancias pueden dañar la nave y poner en riesgo la integridad de los pasajeros.
• Mujeres Embarazadas no pueden tomar este servicio ya que por su condición se pueden presentar graves riesgos.
• Cualquier persona con alguna dificultad médica podrá viajar bajo su propia responsabilidad.
• No se permiten mascotas
• Pueden existir otras restricciones.
• Nota: Siempre dependemos de las condiciones marítimas, la empresa no se responsabiliza por los gastos causados por cancelaciones ajenas a la compañía.